Comunicação 

Apresentamos abaixo uma breve lista para aprofundar o assunto:

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ANGELONI, M. T. Comunicação nas organizações da era do conhecimento. São Paulo: Editora Atlas, 2010.

BELINSKI, R. Melhores Práticas de Comunicação Organizacional aplicadas às Compras Públicas das Instituições Federais de Ensino Superior. In: Anais do XVII Congresso de Ciências da Comunicação da Região Sul, 26 a 28 de maio de 2016, E (recurso eletrônico): Comunicação e Educação: caminhos integrados para um mundo em transformação. Organizado por Ana Silvia Lopes Davi Médola, Maria do Carmo Silva Barbosa e Juliana Cândido Custódio (realização Intercom e PUCPR). São Paulo: Intercom, 2016. Edição Digital. ISSN 2177-7896.

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CODLING, S. Best Practice Benchmarking: A Management Guide. University Press, Cambridge: United Kingdom, 1996.

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CHOO, C. W. A organização do conhecimento – como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. 2 ed. São Paulo: Editora Senac, 2006.

DAVENPORT, T. H.; PRUSAK, L. Conhecimento Empresarial: como as organizações gerenciam seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998

DUARTE, J. (org.). Comunicação Pública - Estado, Mercado, Sociedade e Interesse Público. 3ed. São Paulo: Editora Atlas, 2012.

GERHARDT, T. E.; SILVEIRA, D. T. Métodos de pesquisa. Porto Alegre: Editora da UFRGS, 2009.

KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. Organização orientada para a estratégia – como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

KUNSCH, M. M. K. Relações Públicas e Modernidade: novos paradigmas na comunicação organizacional. São Paulo: Summus, 1997.

NIELSEN, J.; LORANGER, H. Usabilidade na Web – projetando websites com qualidade. 5ª reimpressão. Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 2007. (NIELSEN; LORANGER, 2007)

NONAKA, I,; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

STEWART, T. A. Capital Intelectual: a nova abordagem competitiva das empresas. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

TORQUATO, G. Tratado de comunicação organizacional e política. São Paulo: Cengage Learning, 2008.

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